Шахрайство на Booking.com: сотня туристів у Барселоні лишилася без житла

·La Vanguardia Barcelona
Шахрайство на Booking.com: сотня туристів у Барселоні лишилася без житла

У Барселоні близько сотні туристів стали жертвами шахрайства на платформі Booking.com і не змогли заселитися у готель через те, що їхні бронювання нібито не існувало. Проблеми виникли напередодні великого свята у місті.

Що сталося

У вівторок ввечері близько сотні туристів прибули до готелю Standbyme Ramblas у Барселоні, але виявили, що їхні бронювання на платформі Booking.com нібито не існують. У результаті вони не змогли заселитися у готель і зіткнулися з труднощами при пошуку нового місця проживання напередодні великого свята у місті.

Подробиці

За словами співробітників готелю, близько 20:00 години вони втратили доступ до свого профілю на Booking.com, що співпало з масовою прибуттям туристів, які мали бронювання. Усі вони пред'явили підтвердження бронювань з усіма необхідними даними, але електронні адреси і номери телефонів належали не власникам готелю. При зверненні до Booking.com співробітники отримали відповідь, що нібито ніколи не були власниками цього профілю. У самому Booking.com повідомили, що ситуація вже вирішена і всі постраждали туристи були переселені.

Що це означає

Цей інцидент означає, що туристи, які планують відвідати Барселону, повинні бути особливо обережними при бронюванні житла через інтернет. Напередодні великого свята у місті знайти вільне місце у готелі вже складно, а такі випадки шахрайства можуть ще більше ускладнити ситуацію. Тому важливо користуватися тільки перевіреними сайтами і бути уважними при отриманні повідомлень від невідомих осіб.