Андалусія
Барселона та Каталонія
Валенсія та Аліканте
Канарські острови
Мадрид
МурсіяRenfe підсилює центр управління Rodalies у Барселоні
Компанія Renfe найняла 25 нових техніків для підсилення центру управління Rodalies на станції Ель Клот у Барселоні. Це частина зусиль компанії щодо покращення управління інцидентами та інформування пасажирів.
Що сталося
Renfe, іспанська компанія залізничних перевезень, вирішила підсилити центр управління Rodalies на станції Ель Клот у Барселоні, найнявши 25 нових техніків. Це призначення є частиною стратегії компанії щодо покращення управління інцидентами та підвищення якості обслуговування пасажирів.
Подробиці
Нові техніки пройшли чотиримісячну підготовку, спеціально розроблену для специфіки Rodalies. До цього моменту загальна кількість працівників центру управління становить 68 осіб. За словами представників Renfe, попередні працівники отримували лише загальну підготовку, тоді як нові техніки пройшли спеціалізовану підготовку. Центр управління Rodalies відповідає за координацію руху 272 потягів та 982 рейсів на добу, а також роботу 900 машиністів.
Подробиці
Також планується покращення співпраці між центром управління Rodalies та Центром регулювання руху Adif на станції Франца. У майбутньому обидва центри можуть працювати разом в одному приміщенні, що має покращити інформування пасажирів та управління інцидентами. Крім того, Renfe вже почала відправляти своїх працівників до центру контролю Adif для більш тісного співробітництва.
Що це означає
Це означає, що пасажири Rodalies можуть очікувати покращення управління інцидентами та більш своєчасної інформації про затримки та зміни у розкладі руху потягів. Це також свідчить про те, що компанія Renfe приділяє увагу питанням підвищення якості обслуговування пасажирів на одному з найбільш завантажених напрямків в Іспанії.