Працівники контакт-центрів мають право на додатковий вихідний

Що сталося

Верховний Суд Іспанії прийняв рішення, згідно з яким компанії, що працюють у сфері контакт-центрів, повинні надавати своїм працівникам додатковий день відпочинку, якщо святкові дні співпадають з їхнім вихідним днем. Це стосується працівників, які працюють у різних змінах і не мають фіксованого дня відпочинку.

Подробиці

Рішення суду ґрунтується на тому, що працівники мають право на відпочинок і компенсацію за роботу у святкові дні. Якщо святковий день співпадає з вихідним днем, працівник має право на додатковий день відпочинку. Це рішення стосується компаній, які працюють у сфері контакт-центрів і мають працівників, що працюють у різних змінах.

У третьому колективному договорі галузі контакт-центрів передбачено, що працівники мають право на 32 дні відпустки і два вихідних дні на місяць. Крім того, працівники, які працюють у святкові дні, мають право на компенсацію і додатковий день відпочинку.

Що це означає

Це рішення означає, що працівники контакт-центрів в Іспанії мають право на додатковий день відпочинку, якщо святкові дні співпадають з їхнім вихідним днем. Компанії повинні будуть враховувати це рішення при складанні графіків роботи і забезпеченні відпочинку своїх працівників. Це поліпшить умови праці і відпочинку для працівників контакт-центрів.