Андалусія
Барселона та Каталонія
Валенсія та Аліканте
Канарські острови
Мадрид
МурсіяОренда авто: нові випадки шахрайства
Компанії з оренди авто можуть нараховувати своїм клієнтам додаткові витрати за послуги, яких вони навіть не отримали. Такі випадки трапляються і в Європі, і в інших частинах світу.
Що сталося
В Європі та світі все частіше фіксуються випадки, коли компанії з оренди авто намагаються отримати додаткові гроші від клієнтів за послуги, яких ті не отримали.
Подробиці
Один із таких випадків стався з клієнтом компанії Hertz у США. Він орендував електромобіль Tesla Model 3 і повернув його з рівнем заряду 96%, тобто таким же, яким він отримав авто. Але при цьому компанія нарахувала йому додаткові 277 доларів за нібито заправку авто. При цьому клієнт навіть придбав послугу "Skip the Pump and Save Time", яка дозволяє не платити за заправку.
Інший приклад - компанії з оренди авто можуть нараховувати клієнтам плату за проїзд по платних дорогах, навіть якщо ті не здійснювали цього проїзду. Також трапляються випадки, коли клієнтам нараховують штрафи за затримку повернення авто, навіть якщо вони повернули його вчасно і повідомили про це компанію.
Що це означає
Для людей, які планують орендувати авто під час відпустки, це означає необхідність бути особливо уважними та інформовані про свої права. Потрібно уважно читати договір оренди та перевіряти всі додаткові витрати, які нараховуються компанією. Також слід бути готовим до можливих суперечок та знати, як захистити свої права в разі виникнення проблеми. Європейський Союз має закони, які захищають права споживачів під час оренди авто, тому важливо ознайомитися з ними перед підписанням договору.