Андалусія
Барселона та Каталонія
Валенсія та Аліканте
Канарські острови
Мадрид
МурсіяНова програма для соцслужб Барселони
У Барселоні запущено нову програму Barcelona Social для спрощення комунікації між мешканцями та соціальними службами. Програма дозволяє відправляти повідомлення, ділитися документами та слідкувати за станом своїх заявок.
Що сталося
У Барселоні з'явилася нова програма Barcelona Social, яка дозволяє мешканцям міста швидко та безпечно спілкуватися з соціальними службами. Програма розроблена в рамках плану Barcelona Fácil і доступна як у форматі додатка, так і у форматі веб-сторінки.
Подробиці
Програма Barcelona Social дозволяє користувачам отримувати автоматичні нагадування про зустрічі, підтвердження відвідувань та слідкувати за станом своїх заявок. Крім того, програма оптимізує роботу більш ніж 1 400 професіоналів соціальних служб, дозволяючи їм краще організовувати зустрічі та приділяти більше часу безпосередньому спілкуванню з людьми. Програма має просту та інтуїтивну інтерфейс, доступна трьома мовами (каталонською, іспанською та англійською) та дозволяє відправляти повідомлення, ділитися документами та слідкувати за справами.
Подробиці
Для полегшення використання нової програми у місті буде розгорнуто 42 пункти підтримки, де працюватимуть агенти, які допоможуть користувачам встановити програму та користуватися нею. Програму можна завантажити для Android та IOS.
Що це означає
Ця програма має велике значення для мешканців Барселони, які зможуть тепер швидше та простіше отримувати необхідну допомогу від соціальних служб. Завдяки програмі Barcelona Social люди зможуть економити час та уникати непотрібних візитів до установ.