Бізнеси інвестують у ШІ, але результати не виправдовують очікувань

Більшість компаній, які інвестують у штучний інтелект (ШІ), не отримують очікуваних результатів. Згідно з дослідженням Gartner, лише 28% проектів досягають очікуваного повернення.
Що сталося
Компанії протягом багатьох років інвестують у штучний інтелект (ШІ), очікуючи зниження витрат, автоматизації складних завдань та підвищення ефективності своїх технологічних інфраструктур. Проте, згідно з останнім дослідженням, багато проектів не дають очікуваних результатів.
Подробиці
Згідно з дослідженням Gartner, лише 28% проектів зі впровадження ШІ в інфраструктуру та операції компаній досягають очікуваного повернення. Решта проектів розподіляються між тими, що не можуть матеріалізувати очікувану цінність, та тими, що взагалі не реалізуються, з рівнем невдачі в 20%. Крім того, 57% опитаних керівників зізнаються, що мали принаймні один невдалий проект. Проблеми з впровадженням ШІ пов'язані з завищеними очікуваннями, браком кваліфікованого персоналу, труднощами з інтеграцією систем та проблемами з якістю даних.
Подробиці
Дослідження також вказує на те, що найбільший успіх ШІ має у сферах, де технологія вже має більш широке застосування, наприклад, у керуванні ІТ-послугами та хмарними операціями. У цих сферах 53% керівників повідомляють про позитивні результати. Ключ до успіху полягає не в більш складних моделях, а в тому, як вони інтегруються у реальні процеси з чітко визначеними випадками використання.
Що це означає
Це означає, що компанії мають бути більш реалістичними щодо можливостей ШІ та зосереджуватися на чітко визначених цілях та потребах. Для тих, хто живе в Іспанії, це означає, що впровадження ШІ у бізнесі може мати як позитивні, так і негативні наслідки, і компанії повинні підходити до цього питання більш розважливо.