Андалусія
Барселона та Каталонія
Валенсія та Аліканте
Канарські острови
Мадрид
МурсіяBBVA розпочинає новий етап трансформації в еру ШІ
Банк BBVA оголосив про новий етап трансформації, спрямований на використання штучного інтелекту (ШІ) для покращення фінансових послуг та підвищення продуктивності. Ця стратегія передбачає створення нових платформ та можливостей для розробки рішень на основі ШІ.
Що сталося
BBVA оголосив про новий етап трансформації, спрямований на використання штучного інтелекту (ШІ) для покращення фінансових послуг та підвищення продуктивності. Банк планує використовувати ШІ для створення більш персоналізованих фінансових послуг, розширення фінансової інклюзивності та збільшення продуктивності внутрішніх процесів.
Подробиці
Нова стратегія BBVA спирається на два історичних стовпи: передбачення технологічних змін та клієнтоцентричний підхід. Банк планує створити платформи та спільні можливості для розробки рішень на основі ШІ більш ефективним, безпечним та масштабованим способом. Для цього було створено нову дивізію - "AI Transformation", яка буде відповідальною за прискорення створення, розгортання та нагляду за агентами ШІ в усьому банку.
Подробиці
BBVA вже має досвід у розробці агентів ШІ у своєму лабораторії інновацій "The Eight". Тепер банк планує використовувати ці розробки для створення більш інтелігентних екосистем, які будуть брати участь у всіх процесах банку. За словами керівника напрямку "AI Transformation" Антонио Браво, нова структура буде поєднувати можливості даних, технологій та штучного інтелекту для прискорення трансформації банку.
Що це означає
Ця трансформація означає, що клієнти BBVA зможуть отримувати більш персоналізовані фінансові послуги, а також швидкіші та ефективніші відповіді на свої запитання. Крім того, використання ШІ дозволить банку підвищити продуктивність внутрішніх процесів та розширити фінансову інклюзивність. Для мешканців Іспанії це означає отримання більш якісних фінансових послуг та можливостей для розвитку бізнесу.